22 lipca 2016

Opis rozwiązania

 

Co to jest e-VideoBOK?

  • to uniwersalne narzędzie pozwalające tworzyć wirtualne biura obsługi klienta, z którymi wszyscy zainteresowani kontaktują się bezpłatnie wprost z dowolnej strony www.
  • to rozwiązanie niezbędne dla profesjonalnych i efektywnych kontaktów audio-wizualnych z klientami oraz partnerami handlowymi.

 

Co daje e-VideoBOK?

  • Pozwala na stworzenie na dowolnej stronie www profesjonalnego biura obsługi klienta poprzez zaimplementowanie okna komunikatora dla konsultanta wraz z formularzem kontaktowym;
  • To doskonałe i znacznie tańsze uzupełnienie infolinii, gwarantujące natychmiastowy audiowizualny kontakt wszystkim zainteresowanym z daną firmą (konsultantem) wprost z jej strony www;
  • Wspomaga budowanie wizerunku firmy zawsze dostępnej i otwartej dla klientów, spośród których 82% chce zobaczyć konsultanta, z którym rozmawia lub produkt, którym jest zainteresowana;
  • Bardzo pozytywnie wpływa na wszelkie świadczone przez firmę (konsultantów) usługi doradcze lub postępowania reklamacyjne;
  • To wyjątkowo zunifikowane rozwiązanie, zastępujące mail, telefon, fax i okienko pocztowe w jednym narzędziu.

 

Oferta dla Klienta:

W ramach wersji dedykowanej e-VideoBOK Klient otrzymuje czytelną i przyjazną aplikację do obsługi swojego serwisu (konsultanta), konto dostępowe, całościowy branding spójny z aktualną witryną WWW oraz kompleksową ekspercką obsługę posprzedażową. Na życzenie oferujemy również tzw. pakiet usług wdrożeniowych.